「智郵站」提供自助取件服務，只要提供收件人能接收短訊的流動電話號碼及指定取件的智郵站編號，即可讓收件人於揀選的指定智郵站取件，無須預先登記。
「智郵寄」提供自助郵寄服務，讓市民可以隨時投寄本地或海外郵件、購買郵資標籤及查詢郵費。
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